Wir möchten, dass sich eure Ankunft und Abreise im „El Bufón de la Corte“ unkompliziert und persönlich anfühlt. In den folgenden Informationen erfahrt ihr, wie die üblichen Zeiten aussehen, wie die Schlüsselübergabe abläuft und was wir von euch vor der Abreise erwarten. Sollten sich eure Reisepläne ändern, meldet euch bitte so früh wie möglich bei uns, damit wir euch sagen können, was machbar ist.
Bevor du ankommst
Bitte teile uns deine voraussichtliche Ankunftszeit mit, bevor du nach Carratraca reist. Jeder Übernachtungsgast muss in der Buchung aufgeführt sein und die gesetzlich vorgeschriebene Gästeanmeldung ausfüllen. Halte bei deiner Ankunft einen gültigen, von einer Behörde ausgestellten Ausweis bereit. Weitere Informationen findest du in unseren Richtlinien zur Gästeanmeldung.
Check-in
Der reguläre Check-in ist ab 15:00 bis 20:00 Uhr. Frank oder Saskia werden dich persönlich begrüßen und dir erklären, wie du zum Grundstück, zu deinem Zimmer und zu den Gemeinschaftseinrichtungen gelangst. Dein Zimmer ist sauber und bereit für deinen Aufenthalt. Die Nutzung der Zugangssysteme und der Klimaanlage wird dir bei der Übergabe erklärt.
Früher Check-in
Ein früher Check-in ist unter Umständen möglich, wenn die vorherigen Gäste abgereist sind und das Zimmer rechtzeitig hergerichtet werden kann. Dies hängt immer von der Verfügbarkeit ab und muss im Voraus vereinbart werden. In den aktuellen Buchungsbedingungen steht, dass keine zusätzliche Gebühr anfällt, aber eine frühe Anreise gilt erst dann als bestätigt, wenn du eine schriftliche Bestätigung erhalten hast.
Während deines Aufenthalts
Die Klimaanlage und die Heizung in den Schlafzimmern lassen sich per Fernbedienung steuern. Im Sommer kann der Stromverbrauch für die Klimaanlage pro kWh in Rechnung gestellt werden, sofern dies in deinem Buchungsangebot oder deiner Buchungsbestätigung angegeben ist. Bitte gehe verantwortungsbewusst mit allen Geräten um und informiere uns umgehend, falls etwas nicht wie erwartet funktioniert.
Zur Kasse
Die übliche Check-out-Zeit ist um 11:00. Bevor du abreist, nimm bitte deine persönlichen Sachen mit und gib die Fernbedienung für das Tor direkt bei uns ab. Bitte hinterlasse das Zimmer und die Gemeinschaftsräume in einem ordentlichen Zustand. Sollten während deines Aufenthalts Schäden oder technische Probleme aufgetreten sein, teile uns das bitte vor deiner Abreise mit, damit wir uns schnell darum kümmern können.
Später Check-out
Ein später Check-out ist unter Umständen möglich, wenn am selben Tag keine Anreise geplant ist und es unser Reinigungsplan zulässt. Bitte frag im Voraus danach. Dies hängt von der Verfügbarkeit ab und wird nur schriftlich bestätigt. In den aktuellen Gästeinformationen steht, dass dafür keine zusätzliche Gebühr anfällt.
Fragen am Tag selbst
Wenn sich deine Ankunfts- oder Abreisezeit ändert, nutze bitte die Kontaktdaten auf unserer Website oder in deiner Bestätigung. Bei einem akuten Notfall in Spanien ruf bitte an unter 112. Unser Hausordnung und Sicherheitshinweise dir weitere Hinweise für deinen Aufenthalt geben.
